Rui Coelho Coelho: Muito bom no fabrico de basculas e caixas de carga

Joao Garcia: Destaco o profissionalismo do Tiago, que conduziu desde o início o meu pedido , pela forma de saber ouvir e de se colocar dentro da ideia do cliente, sabendo interpretar e adaptar o que o cliente pretende. Bem receber, prazo a cumprir e rigor na execução. Continuem pois não se encontram muitas pessoas a dominar e a encarar o negócio com tanto profissionalismo.

Fiquei desapontado com os funcionários que estavam conversando uns com os outros e não perguntaram se eu precisava de ajuda. Passei 10 minutos navegando no mesmo corredor; foi incrível quando dois funcionários começaram a vir em minha direção, olharam diretamente para mim e mudaram seu rumo. Esta é uma daquelas experiências em que eu gostaria de poder classificar zero estrelas.

A minha experiência com o HomeDepot na verdade começou incrivelmente pobre. Tive uma fuga no meu telhado, por isso, preciso de fugas, tinta e uma lona para parar as fugas. Depois de ter conseguido a dor e os mantimentos, caminhei por toda a loja para encontrar uma lona. Devo ter perguntado a 7-8 pessoas e todas elas me deram respostas diferentes. Depois de encontrar a pessoa certa, ela me acompanhou até lá e me ajudou a encontrar a lona - até mesmo oferecendo a minha lona de graça pelo meu incômodo. Hoje, recebi uma criação no meu American Express por toda a compra. Estou no espaço CX eu mesmo, e para passar para operacionalizar minha má experiência, encontrar minha compra e fazer o reembolso de $40 é realmente algo especial. Eu compro quase tudo que preciso na Amazon, mas posso dizer agora que a Home Depot realmente se preocupa com seus clientes. Nós costumamos postar comentários negativos, mas as empresas devem ser aplaudidas quando vão acima e além! Você tem um cliente para toda a vida, Home Depot.