Claudio Santos: Pontualidade e profissionalismo

Luís Santos: Até ao momento nada a apontar Todo o pessoal que trabalham lá são simpáticos e atenciosos

A loja de móveis Babcock Furniture tem móveis adoráveis e nós fizemos uma compra de móveis se a nossa experiência na loja da cidade de Haines fosse positiva. A equipe de vendas naquele local foi rude e abrupta e não ajudou em nada. Estamos todos saindo da Flórida em 22 de abril de 2018 e perguntamos sobre as datas de entrega e fomos informados que a primeira data em que poderíamos receber uma entrega foi 23 de abril, SEM EXCEÇÕES. Fomos informados pela equipe de vendas para ter um vizinho ou empresa de gerenciamento esperando pela entrega no dia 23/04/2010. Primeiro, acabamos de comprar as casas e não conhecemos os vizinhos e, em segundo lugar, não há uma empresa de gestão!! Também nos disseram que não éramos especiais e que tínhamos que esperar como todos os outros. Desde então visitamos o local de Winter Haven e os locais de Lakeland. Ambos os locais podem entregar móveis até sexta-feira 4/20!! Na verdade, os locais foram surpreendidos que o local de Haines City não pôde entregar, pois estavam no mesmo sistema de entrega. Os nossos amigos fizeram uma compra de mobiliário de sala de estar e uma mesa de jantar com cadeiras de um local diferente porque podiam receber a entrega. Portanto, se você quiser comprar móveis das lojas Babcock, faça um favor a si mesmo e fique longe do local de Haines City!!!! A atitude de serviço, cortesia, e associados de vendas é deplorável e frustrante!

Terrível. Eles só pioram cada vez mais no serviço ao cliente. Esta costumava ser a minha loja para ir desde que vivo na cidade, mas agora tento evitá-la. Hoje tive que passar por aqui para devolver o item e esperei na fila de 25 minutos por 3 pessoas à minha frente na fila de retorno. Eu não entendo porque eles têm apenas 1 pessoa trabalhando às 6:30 da manhã (hora de pico)?! Uma fila enorme atrás de mim.pediu para que qualquer outro funcionário fosse chamado e eu fui atendido pelo cara (gerente?), que estava no computador que não tem mais ninguém. Como se nem se arrependesse ou algo parecido. Nem sequer ajudou a rapariga a resolver a linha ele próprio... Ótima abordagem BBB, não vou voltar assim que terminar os meus cartões de presente, que eu costumava pedir presentes de Natal.