Claudio Santos: Pontualidade e profissionalismo

Luís Santos: Até ao momento nada a apontar Todo o pessoal que trabalham lá são simpáticos e atenciosos

Para aqueles que procuram aparelhos, fuja da Best Buy. Gastamos quase 5.000 dólares em 2 aparelhos LG - máquina de lavar louça e geladeira. Dentro de 2 anos, ambos tiveram problemas que exigiram trabalho de garantia. Liguei primeiro para a máquina de lavar louça apenas para descobrir o jovem que nos tinha ajudado a anexar a garantia apenas à geladeira. Erro meu por não ter verificado isso quando ele nos entregou a papelada. A seguir, o frigorífico tinha gelo acumulado na gaveta do congelador e a máquina de gelo foi para a fritz. Para manter esta revisão curta, passei mais de 20 horas ao telefone, 6 meses, 2 sem telefonemas, 2 sem compromissos de show seguido de perseguir um subempreiteiro para agora ainda não ter a substituição do motor da máquina de gelo que ele ia voltar para instalar. Estou aborrecido para além das palavras e vou escrever à liderança sénior para ver se eles se preocupam com os clientes da Best Buy. Mesmo com uma viagem à loja e promessas de chamadas de acompanhamento, ainda não terminei. Eu normalmente não desisto, mas faço uma pausa por enquanto. Como eu disse, RUN AWAY da Best Buys e seus supostos planos de garantia, pois tem sido um pesadelo.

As pessoas da Fábrica de Bebidas sempre foram muito prestáveis. É óptimo tê-los em San Diego. Eles nos ajudaram a escolher um grande kegerator para ter cerveja artesanal na torneira em casa e estavam disponíveis para responder a todas as perguntas que tínhamos sobre a instalação. Eu tenho uma amiga que conseguiu um refrigerador de vinho com eles e gostou da experiência dela também.