Comprei uma máquina de lavar ao Sunrise durante uma venda de arranhões e amolgadelas. A máquina de lavar que escolhi não tinha um arranhão ou uma amolgadela. Eles também tinham várias do mesmo modelo de máquina de lavar no chão pelo mesmo preço (sem falhas). Quando a minha chegou tinha uma amolgadela. Fui até à loja para a retificar. Falei com o representante de vendas (a quem comprei) e com o entregador. O entregador disse bem que era uma venda de arranhões e amolgadelas. Expliquei-lhe que seria o Bait and Switch. Não se pode oferecer um produto sem falhas e depois entregar um produto com falhas. O representante de vendas disse que o gerente não estava lá e que ela queria que ele me ligasse. Nenhuma chamada telefónica recebida e deixei 2 mensagens de voz, porque o gerente estava com um cliente.

Absolutamente um desastre!! Comprou um congelador no 8-13-20 pegou-o no 8-21-20 para o devolver no 8-23-20 porque estava a soprar ar quente e não estava a funcionar. Foi dito por um funcionário que isso é desanimador e que iria ter a tecnologia a olhar para ele na segunda-feira. Depois de várias chamadas telefônicas e uma parada foi dito aos técnicos que o técnico iria olhar para ele e chamá-lo. NUNCA MAIS TELEFONEMAS!! A PARTIR DE 9-7-20 AINDA SEM CONGELADOR E SEM CHAMADAS DE VOLTA!! Nunca irá recomendar este negócio a ninguém!!!! Reembolso do meu dinheiro seria a melhor resolução!!!!