A loja é muito limpa e organizada. Os associados foram muito prestáveis. Fiz uma encomenda online que afinal não era a cor que nós queríamos. Eles se ofereceram para devolvê-la, mas eu disse que talvez quisesse trocá-la. Olhei à minha volta, encontrei o que queria numa cor diferente e depois acabei por comprar um novo edredon de quarto em cima da troca. Obrigado, senhoras, pela vossa ajuda.

Parei no local da Idaho falls (a 30 minutos de casa) para encontrar uma placa só com hora marcada, liguei para o número para ver se conseguíamos uma hora marcada e ele disse para passarmos pela loja de mantimentos. A senhora do showroom veio até a porta, rolou os olhos e nos disse que ninguém poderia nos ajudar hoje. Eles não devem precisar mais de novos clientes.

Eu tinha comprado um item em uma venda anânime e descobri que faltava uma peça quando abri em casa. Ligando para o vendedor não obtive resposta. Fui até a Coisa tendo comprado itens similares deles. Eles conseguiram encontrar uma peça de reposição e se recusaram a me cobrar. Enquanto eu encontrava dois lindos presentes.