Fernando Rodrigues: Ótimo local para todos irmos para descomprimir e para nos ajudar uma ótima equipa

Marta Baptista: É uma pena não ter um bar de apoio... O espaço é ótimo para um dia em família.

Fui à loja de Newington para obter ajuda com uma compra que fiz em So. Windsor. Dois cavalheiros diferentes a ajudar-me e a tentar ajudar-me. Até me deram um número corporativo para ligar depois de ligar ao gerente da loja Bill Finn para perguntar se o que descobri podia acontecer. Este homem começa a gritar comigo. Que falta de profissionalismo!! Sou o cliente que foi feito mal. E estou a tentar obter uma resolução e ainda comprar através da American Freight apesar dos problemas que estou a ter. Eu liguei sem ajuda. O gerente não está disponível e seu correio de voz está cheio, então não posso deixar uma mensagem detalhada como ele diz. E ainda estou a lidar com uma sala de estar vazia. E neste momento só a loja que me pode ajudar é Newington, mas eu estou a pagar muito mais do que eu originalmente concordei e financiei. Para mim isso é muito injusto comigo. Até voltei a fazer a coisa financeira para poder completar a minha sala e ter um lugar para a minha família se sentar. Mas gritar e dizer NÃO, absolutamente não o vou fazer quando me dizem que pode acontecer é errado, desrespeitoso e muito, muito pouco profissional!!! Muito mau atendimento ao cliente. Péssimo!!! Estou a ver porque é que o gerente assistente do Bills desistiu!!

O meu pai comprou uma máquina de lavar e secar usada/reconstruída ao Rick. Em uma semana, a máquina de secar deixou de funcionar. O Rick veio e arranjou-a. Em poucos dias, a mesma parte saiu de novo. A máquina de secar $190 deve durar mais do que uma semana. Telefonou ao Rick sobre isto e ele recusou-se a consertá-la novamente de graça. Perguntou se podíamos trocá-lo por outro secador usado que ele REBUILDS, e ele recusou. Desceu para comprar o acoplador térmico que continua saindo do Rick, ele tentou nos cobrar $38 por uma parte de $7. O meu pai sempre fez negócios com a Park Motor, carros e aparelhos. Este foi um grande golpe para o meu pai e ele não vai fazer negócios lá novamente, nem vou, nem vou sugerir que alguém vá lá. O serviço ao cliente é muito pobre.