xavier santos: Muito bom, pessoal muito prestável. Precisei de um serviço de urgência sem aviso prévio e em 2 horitas ficou feito abedicando ainda de um bocado do período do almoço. No words Respect!

Luisa Nunes: Pessoal muito prestável. Serviço eficiente. Honestidade e eficiência.

Ontem visitei a loja para esbanjar um pouco de dinheiro em artigos de exterior e jardinagem. Pedi ajuda ao empregado Robert e rapidamente percebi que ele precisava voltar ao básico do atendimento ao cliente porque ele foi incrivelmente rude em não uma, não duas, mas três ocasiões diferentes.1) Robert grita irritado, a mãe muda-se para lá e sai do caminho2) Depois de eu perguntar sobre um certo produto - Robert atira os braços para cima em frustração, rixas: mãe eu cresci no deserto, não tenho idéia de qual produto de jardinagem você está falando e depois sai sem terminar a conversa.3) No posto de atendimento ao cliente, que está cheio de carrinhos de itens que precisam ser reabastecidos, ele grita diretamente para trás e para mim As pessoas saem do caminho que os convidados estão tentando passar! A minha resposta foi: Bem, devias mudar os teus carrinhos e não pedir a um convidado que está preso em todo o teu caos para arranjar mais espaço.

Fiz um pedido de recolha, quando cheguei estacionei na área de recolha designada. Antes de ter a oportunidade de localizar o meu pedido e ligar para notificá-los que eu estava lá para pegar um pedido. Um associado da loja chamado Fabian aprovou o veículo e perguntou se eu estava lá para pegar um pedido, ele me pediu informações sobre o meu pedido e me disse que poderia sair logo com o meu pedido. Eu esperei cerca de 5 minutos se isso acontecesse e ele já tinha saído com o meu pedido. Esta experiência foi fantástica da última vez que pedi a recolha de Lowes e esperei uns bons 30 minutos a uma hora. Normalmente Lowes tem preços melhores, mas só esta experiência fez com que a minha compra valesse a pena. Kudos ao Fabian por um trabalho bem feito!!