Antonello Pivetta: Vim do Algarve por uns dias e precisava treinar, busquei informações sobre o local e fui conferir, não me arrependo, fui muito bem atendido pela simpatia dos profissionais, Cristina e Diana, espetacular

Ricardo Moura: Um serviço distinto por ser personalizado.

Estamos no meio de uma pandemia e eles têm sinais que dizem que todos os clientes devem usar coberturas faciais enquanto fazem compras nas nossas lojas. É ótimo que sejam necessárias máscaras. No entanto, isso não é, de forma alguma, obrigatório. Uma entrada tem o sinal quando você entra e a outra tem ele escondido no canto que você não pode ver até sair (ver foto). Eu diria que 20-25% das pessoas na loja não estavam usando máscaras. Expulse-os. Isso é ridículo. Faça suas próprias políticas ou não as tenha (e esta você deveria tê-las). Os sinais devem ser colocados fora do prédio para que as pessoas as coloquem antes de entrar. Ter um funcionário em cada entrada resolveria isto. E os que andam por aí podem apontar isso quando uma pessoa decide quebrar a apólice. Em todos os lugares que você se vira você vê pessoas sem máscaras. É claro que isso foi forçado na loja e a gerência e os membros da equipe não têm vontade de impor. Faça melhor.

Eu realmente quero amar este Home Depot porque está em um local conveniente, mas a verdade é que eu não quero. Na verdade, faço compras aqui com bastante frequência e sempre que me desiludem. O meu maior problema tem de ser a secção de jardinagem ao ar livre. As plantas aqui são extremamente mal cuidadas. Elas não têm um sistema de rega automático para elas e é claro que elas não recebem cuidados suficientes. A maioria delas estão mortas ou derrubadas. É um local verdadeiramente triste. Desrespeito pela natureza, árvores frutíferas e plantas hortícolas bem como derrubadas e queimadas. Quero dizer, eu entendo completamente que estamos no meio de uma pandemia global neste momento, por isso muitas empresas têm actualmente um pessoal muito mais pequeno. Mas então porquê encomendar tantas plantas? Encomende a quantidade necessária e depois encomende mais quando as vender ou pagar para ter um sistema de rega instalado! Muito bem, fale sobre as plantas (Tenho de voltar e carregar algumas fotos para que possa realmente ver a extensão do problema aqui, embora seja significativo). Outra questão é que a loja está cheia de funcionários, no entanto parece que nunca conseguimos encontrar ninguém para ajudar. Estávamos a tentar comprar-lhes um sistema de segurança doméstico e não conseguimos encontrar uma única pessoa que pudesse parar o que eles estavam a fazer e ajudar-nos a encontrá-los. Tentamos encontrá-los por conta própria antes de pedir, é claro. Vimos para descobrir que eles estão trancados na frente da loja que não é visível para os clientes (entender completamente o raciocínio por trás disso, visto que eles são tão caros) e é por isso que não podíamos encontrá-los! Compramos as câmeras por cerca de $500 no total (muito feliz com a compra, a propósito), mas nem uma semana depois elas foram à venda por menos de 50% de desconto!! Nós ligamos e o serviço de atendimento ao cliente disse que podíamos obter um reembolso da diferença, o que foi fantástico porque precisávamos de suportes de segurança de qualquer maneira para as câmeras, mas quando chegamos lá, eles não podiam nos reembolsar a diferença sem nós recomprarmos o sistema de segurança. Acabamos tendo cerca de $750 amarrados neste sistema por aproximadamente uma semana antes de vermos o reembolso do preço original. Então, para piorar a situação, descobrimos que a garantia que compramos com o sistema precisava ser ativada, ligando para um número que ninguém parecia saber. Quando eu fiz essa pergunta especificamente quando o compramos. Se não tivéssemos voltado para o ajuste de preço, tê-lo-íamos comprado em vão. Ainda no processo, a fim de descobrir como funciona a assinatura da garantia. Gostei tanto das câmeras que compramos outro conjunto, mas fomos para Lowes em vez disso (na verdade, conseguimos um desconto militar lá!).