Pagou em dinheiro por uma NOVA máquina de lavar e secar roupa. A NOVA máquina de lavar roupa chegou com uma amolgadela na frente depois de esperar dois dias pela auto-recuperação para que os artigos descessem do seu armazém em Denver. Eles se ofereceram para reduzir o preço em $179 porque não tinham nem mesmo certeza de que tinham outra máquina como ela. Quando tudo foi dito e feito, eles disseram que receberíamos $169 de volta, via cheque no correio, o que poderia levar até 10 dias. Frustrante gastar tanto tempo e esforço escolhendo a máquina nova certa para que ela chegasse danificada e também frustrante que o "reembolso" oferecido por um pagamento em dinheiro venha por cheque 10 dias depois. Eles poderiam ter feito melhor.

Leva 8-14 semanas para receber o seu pedido. Ainda não recebi o meu pedido, já passaram 16 semanas. Eles continuam a dizer-me que está a chegar quando ligo no dia em que me disseram. Dizem-me que ainda não está lá. Hoje eu liguei e ainda não receberam o meu pedido, mas está no camião. Eu já ia fazer uma marcação para atender, mas eles disseram-me. Se eu fizer uma marcação e eu não atender eles vão mandar de volta para Bakersfield e eu vou ter mais 25. Desliguei e liguei de volta para ter a certeza de que dia eu poderia atender. E eles continuam a pôr-me em espera e desligaram! Que tipo de negócio é este!?? O pior...