www.sivefs.com: Una empresa muy profesional, honesta y de trato impecable. 5 estrellas

João Moreira: Casa especializada em fabrico de material de estanteria para supermercados e loja, sector da panificação e confeitaria. Equipa jovem e dedicada, com grande sentido de responsabilidade social e ambiental. Design e qualidade de produtos de excelência.

Entrei para recolher amostras para o chão. Eles não tinham nenhuma fora, e foi-lhes dito que nunca enchiam as amostras. Depois disseram-me que eles não vendiam o chão em peças únicas. Havia uma peça única quebrada e eu estava disposto a pagar o que a filmagem quadrada teria custado por essa peça. Eles recusaram absolutamente. Então eles perderam uma venda de 8000 dólares. Recuso-me a comprar algo de que não consigo obter uma amostra. E o serviço ao cliente é ridículo. Tudo isto depois de ter esperado quase 20 minutos para que alguém viesse até à secretária do piso.

Estou dando uma revisão de 3 estrelas porque eu tive 2 experiências totalmente diferentes durante a mesma visita. Shaun em eletrônica foi a pessoa mais desagradável e rude que eu já encontrei na minha vida. Ele deveria ir trabalhar em uma fábrica porque ser cliente não é o seu forte. Quando lhe faziam perguntas, ele olhava alto e suspirava. Íamos deixar a loja com metade do nosso pedido não atendido.... até o Alec ficar disponível. O Alec era incrível! Ele era conhecedor e amigável. Eu tinha uma longa lista de eletrônicos que estava comprando na sexta-feira preta e demorou um pouco mais de tempo, mas o Alec estava me ajudando enquanto verificava outros com 1 ou 2 itens. Finalmente consegui tudo o que precisava e deixei a loja com mais conhecimento do que entrei. Obrigado, Alec!!! E Shaun, simplesmente desiste.