Marisa Sa: Serviço bom e eficaz a bons preços

Celia Ferreira: Mercado tipico como gostamos !!

Adquirimos um intervalo de gás, quando o ligámos tinha sido convertido em propano. Eles tentaram dizer que eu o pedi. Além disso, o forno não funcionava, o ventilador de convecção não funcionava, e apenas 2 queimadores foram convertidos de volta para gás. Eles se recusaram a dar um reembolso (apesar de eu não ter um alcance de trabalho e eles não puderam fornecer um). Eu tive que fazer um relatório do BBB para ter meu dinheiro de volta. NÃO confie neles.

Normalmente não vou a este tipo de lojas (a minha mulher vai), mas enquanto estava na zona de visita, eu e a minha filha adolescente decidimos ir ver. A loja está cheia de artigos das décadas de 50, 60 e 70. Compramos alguns itens pequenos, tenho certeza que minha esposa compraria mais, e a experiência trouxe de volta lembranças.

Que esquema. A garantia estendida descrita pelos funcionários era completamente imprecisa. Eles estipularam que após 3 visitas de serviço se o problema não fosse resolvido recuperaríamos o nosso dinheiro por todo o valor da geladeira. Agora que tivemos problemas recorrentes, a Sears diz que tem de incluir reparações funcionais dentro de um período de 12 meses. Para piorar a situação, os técnicos de serviço não estão colocando notas apropriadas. Portanto, uma das minhas recentes visitas de serviço não conta porque as notas dizem que a geladeira acabou de ser rebatida, o que é extremamente desonesto. Eles estão a sair do seu caminho para arrastar o processo para que não tenham de honrar o fim da garantia. Eles foram chamados à minha casa 4 vezes, mas apenas UMA visita de serviço conta para os 4. Poupe o seu dinheiro. Vá para outro lugar, mas se você tiver que comprar algo aqui, definitivamente não terá a garantia estendida. Você só vai ficar desapontado.