Ricardo Faria: colaboradores impecáveis devido as normas de qualidade e segurança tornam processo de cargas extremamente demorado

Ângelo Toscano de Melo: Podia ter outras condições....

Richard foi além do serviço regular para me ajudar a encontrar um microondas que melhor se adapte às minhas necessidades - a um preço inacreditável! Trevor terminou a transacção e levou o micro-ondas para o meu carro. Em suma, uma grande experiência. Esta é a SEXTA vez que eu adquiri aparelhos deles. Não tenho dúvidas de que voltarei em algum momento. Eu os recomendo altamente.

Comprei mais de 3.200,00 em aparelhos e móveis para a casa dos meus avós. Primeiro, venderam-me um sofá que já tinha sido vendido. Como se isso não fosse suficientemente mau... O frigorífico pelo qual paguei mais de 1.000,00 dólares, tinha danos ocultos. O vendedor BJ não tirou os aparelhos para mostrar os danos nas laterais dos electrodomésticos. A senhora do serviço ao cliente disse-me que era minha responsabilidade tirar os electrodomésticos para fora. O fogão pelo qual paguei mais de 1.000,00 euros veio sem manual e faltavam peças importantes para os queimadores. Os queimadores e o forno não vão funcionar, embora eu tivesse um profissional certificado para ligar a linha de gás. Faltam os suportes de montagem e o manual para que eu não consiga montar o mocrowave. Falei com uma senhora do serviço de atendimento ao cliente sobre o sofá e ela me reembolsou pelo sofá e disse que voltaria comigo no resto. Isso foi por volta do início de setembro e eu ainda não tive notícias de ninguém. Liguei para o atendimento ao cliente, para a loja e para o departamento de garantia deixando várias mensagens. Estou definitivamente apresentando uma reclamação junto ao BBB neste momento porque tudo isso é completamente inaceitável.