Rita Montezuma: Deviam atualizar o horário de funcionamento pois hoje e feriado e aqui diz que estão abertos

Helena Vitorino: Excelente. É pena alguns profissionais não estjam atentos às técnicas únicas do Carlos. E uma arte.

Somos clientes de longa data, fiéis Best Buy, e seus funcionários são uma grande razão para isso! Esta visita não foi excepção. Eu tive que devolver um item e embora o primeiro funcionário não soubesse como completar o retorno de uma compra on-line sem um recibo e apenas usando meu aplicativo Best Buy com o número do pedido, a garota que ele chamou para assistência foi amigável, prestativa e paciente comigo e com ele, mesmo tendo que ligar para que ela voltasse uma segunda vez! Embora tenhamos ficado extremamente desapontados ultimamente com as mudanças na política de garantia de preços Best Buys e com os esquemas de preços durante as férias, as próprias lojas e os funcionários que lá trabalham são GRANDES!!

Fui à loja deles para comprar uma arma nova e eles não tinham o modelo que eu queria. Então eu comprei através de um revendedor online. Voltei à loja para perguntar sobre ter a arma enviada para cá e disseram-me que eles cobravam uma taxa de transferência de 100,00 dólares. Pedi ao funcionário para verificar se não estava enganado no preço e ele me garantiu que eram $100,00. Eu, em vez disso, tive a arma enviada para outra loja no Boca e paguei uma bela quantia de $25,00. Eu entendo que um negócio precisa ganhar dinheiro, mas $100,00 como poucos para aceitar um pacote UPS e arquivar o formulário do estado é o mesmo que dizer "vá embora, não nos apetece lidar com você". I