Eu não mentiria, eu estava um pouco hesitante em comprar refrigeradores online, mas este site me mostrou como isso pode ser incrível. Então mudei para uma casa nova e queria um novo refrigerador. Um dos meus amigos recomendou-me este site. Enquanto eu estava passando pelas opções eu percebi que eles tinham preços incríveis que estavam dentro da minha faixa de orçamento. A melhor coisa que mais me impressionou foi a entrega. Eles entregaram a geladeira na data esperada e o serviço de suporte ao cliente foi simplesmente incrível.

A desrespeitosa gerente assistente, Amy, mostrou uma inacreditável falta de profissionalismo em várias contas. Apesar de satisfeita com a compra, Amy mostrou atitude e resistência para me ajudar, dizendo-me que não estava me ouvindo, durante o processo de negociação (já que o item tinha manchas de café visíveis, e todos os itens são venda final). Entre seus suspiros, e protestos de que ela se sente como se estivesse no meio - o que ela é, porque esse é o propósito da loja, agir entre o revendedor e o cliente, foi uma experiência cansativa e desconfortável que poderia ter corrido bem com mais profissionalismo. Ela finalmente se desculpou depois de ter sido chamada de rudeza, mas é claro que só depois de discutir e se defender primeiro.