Eu dou-lhe cinco estrelas porque eles surpreendem-me sempre. Para uma loja tão grande quando eu vou lá, o associado vai realmente trabalhar com você. Quando eu tinha comprado madeira, cortam-na de graça para ti, se tiverem tempo. Também estava a tentar cercar na minha sala de cinema para que o meu cão não se rompesse se ficasse demasiado excitado com a passagem dos cães. Ela poderia ter me vendido o material mais caro e pesado, mas ela percebeu que deveria apenas sugerir o que eu realmente precisava de uma cerca leve a média, nós trabalhamos em todos os extras e eu fiquei muito feliz.

Já fui à melhor compra em 5 anos. Pré-encomendado cyberpunk, eles cancelaram quando eu fui buscá-lo devido a uma falha no sistema deles MAS CARREGUEM-ME DOIS. Ainda não foi reembolsado após 3 semanas. Disseram-me 2 dias úteis. O serviço de atendimento ao cliente bloqueia as minhas chamadas. Eles vão dar-lhe a volta e roubar o seu dinheiro. Não vá a esta melhor compra.

Má ocorrência : Encomendou uma palete de azulejos para recolha na loja. Quando chegamos o associado disse que a entrega não poderá ser dividida e a palete terá que ir junto, o que era impossível. Por isso, pedimos que fosse aberta para que pudesse ser carregada em dois baús. Dois sócios trouxeram a palete e deixaram-na envolta no plástico e amarrada com plástico e depois entraram. Nem sequer nos ajudaram em nada. Levamos cerca de 25 minutos para colocar tudo isso em nosso carro porque era tão pesado e tempo adicional porque tivemos que desembrulhar tudo e conseguir cortar a embalagem sem uma tesoura. Acho que os associados que trabalham aqui assumem que todos carregam tesouras com eles e são capazes de levantar 32 caixas de azulejos para dentro do carro. Eles nem sequer se ofereceram para me ajudar. Graças a Deus que meu marido estava lá dentro ou eu teria acabado de deixar este carregamento lá porque era muito pesado. Boa ocorrência: eu encomendei uma banheira do homedepot.com e o carregamento foi atrasado inúmeras vezes. Finalmente recebi a banheira hoje e ela estava quebrada e enferrujada. Depois de lidar com inúmeros representantes ao telefone e ser desconectado após 3 horas, eu decidi entrar na loja. Don, o gerente assistente, me ajudou a resolver esta grande confusão com facilidade e estava trabalhando conosco por mais de 2 horas para conseguir esta localização e para nos ajudar em algumas outras coisas. Ele foi muito paciente e muito gentil. No início desta confusão, eu disse a mim mesmo que não voltaria mais ao Home Depot. Depois de lidar com Don, eu só voltarei a este. Obrigado por sua ajuda, Don!