al conde: colaboradoras muito simpaticas, espaço muito bonito

Sara Coutinho: Grande variedade de malas e acessórios a preços competitivos. Das pouquíssimas lojas onde encontro mochilas com bolso principal voltado para as costas.

A minha experiência na Ferguson's seria descrita como o oposto polar de um bom serviço. Fiz uma visita sozinha para ter uma idéia dos produtos e depois liguei algumas vezes para a loja para fazer algumas perguntas. Nenhuma das minhas chamadas foi devolvida. Depois conheci lá o meu designer para escolher as instalações da casa de banho e demorou uma eternidade para obter preços e detalhes. A coordenação e a entrega de equipamentos de banheiro foi um pesadelo e demorou uma eternidade; tanto que decidi comprar todos os meus utensílios de cozinha em outro lugar (onde recebi um serviço espetacular e me virei). Na minha primeira visita com o meu designer, expressei ao nosso vendedor que queria uma série de peças (banheiros novos, refrigeração, fogão, máquina de lavar louça, microondas, máquina de lavar/secadora e algumas peças de iluminação - provavelmente no valor de $10.000 de mercadorias). Não espero que ninguém me beije os pés, mas alguma cortesia comum, acompanhamento e prática profissional de negócios pode ser bom. Não voltarei a fazer negócios aqui e dois dos meus empreiteiros me disseram que eles fazem o mínimo de negócios possível com a Ferguson.

Inicialmente impressionado com esta pequena loja ... e depois o meu marido, fazendo conversa, fez a observação sobre mais estacionamento disponível no dia em que paramos, o que levou o balconista (proprietário?) a fazer uma generalização geral sobre "pessoas sempre querendo estacionar na frente da loja que estão comprando, mas não parecem se importar o quão longe eles andam do lado distante de um estacionamento Walmart e todas as caminhadas que fazem uma vez dentro". A SÉRIO?!? Primeiro de tudo, pequeno lojista, estávamos estacionados um quarteirão e meio na rua no dia em que entramos na sua loja, não bem na frente ... segundo, nunca assuma que as pessoas que você está dando palestras sobre andar não têm uma deficiência invisível que os impede de fazer muito disso mesmo ... e terceiro, por causa da sua pequena diatribe, você perdeu um potencial cliente novo, e muito possivelmente mais do que isso, se você tende a lançar julgamentos injustificados de outras pessoas que por acaso entram na sua loja. Existem outros locais de hobby dentro da nossa distância de condução onde os funcionários não oferecem críticas não solicitadas das pessoas que lá fazem compras (pelo menos na nossa cara) e nós estamos mais do que felizes em atravessar o seu grande parque de estacionamento para entrar na sua loja muito maior com um inventário maior.