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Anadia, Portugal
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Decidimos que queríamos um fogão de indução para substituir o nosso eléctrico. Fizemos muitas pesquisas online sobre marcas e características, mas ainda queríamos ver os tampos de cozinha em pessoa. Fizemos uma viagem ao Southeast Steel hoje, pois imaginamos que eles teriam uma grande variedade. Não só estávamos certos sobre o estoque deles, como também conhecemos Craig, que era absolutamente incrível! Como eu disse, fizemos uma boa pesquisa, mas o Craig era tão conhecedor. Ele ajudou a confirmar o que já tínhamos lido, ele respondeu algumas das perguntas que ainda tínhamos e nos mostrou algumas das funções que você simplesmente não consegue ver ao ler as especificações. Não houve nenhum argumento de venda insistente - apenas educação direta e perguntas para ter certeza de que estávamos olhando para o tipo certo de placa de cozinha para nossas necessidades e a compatibilidade do que já estava configurado na cozinha. Horas mais tarde ainda estou a pensar que estou tão contente por termos visitado porque me deu confiança para garantir que estamos a escolher o modelo certo. O tipo de conhecimento e atendimento ao cliente que Craig nos deu é uma prática moribunda. Excelente trabalho Southeast Steel e obrigado Craig Menzies!
Estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente aqui! Tive uma má experiência devido a outro cliente, ele ficou irritado quando um funcionário me ajudou a verificar os meus artigos mais cedo do que ele, embora estivesse à espera numa caixa registadora completamente diferente. Ele começou a atirar seus itens de compra para mim e para o caixa pobre também e foi reclamar para outros funcionários. Embora ele estivesse irritado e no erro eles fizeram o melhor para ajudá-lo e se desculparam profusamente para mim, embora não fosse culpa deles.Estes funcionários precisam de um aumento ou algum tipo de recompensa pelo seu grande serviço, mesmo durante estes tempos estressantes.
Bussola PT

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