Os seus novos terminais de pagamento são terríveis! Estamos no meio de uma pandemia e agora já não aceitam pagamentos sem contacto eléctrico???Além disso, foi-nos dito que não havia maneira de reimprimir um recibo que imprimiu de forma completamente ilegível! Tem sido assim desde ontem. Não há nada que eu possa fazer a respeito disso. Um serviço ao cliente patético.

Ótimo! O funcionário foi acima e além para ir online e me encontrar o item específico que eu precisava. Eles então renunciaram à taxa de envio, aplicaram o desconto de cupom de 20%, enquanto nunca reclamaram sobre o trabalho extra por um item pequeno. A gerente, Mary Locke, ajudou o funcionário do primeiro dia a realizar todos os passos extras necessários. Eu não poderia ter sido tratada melhor.

Visitaram recentemente dois locais de Albert Lee, Tukwila e Bellevue. Em ambos os locais, o serviço era inexistente. A localização de Bellevue tinha de 8 a 9 funcionários na loja. Nem um se aproximou ou fez perguntas comigo. Eu estava procurando especificamente capuzes para a minha Miele Range. Eu estive no edifício durante 15-20 minutos. O pessoal da loja Tukwila era desdenhoso e mal-educado. O meu marido e eu fomos afastados da Cordilheira Miele e dos capuzes quando nos perguntaram em que é que estávamos metidos. Quando eu declarei os capuzes, a garota da recepção declarou que estávamos indo para a direção da Miele e que deveríamos olhar para o produto da linha média no centro da loja. Mais uma vez, temos um Range Miele. Nós paramos 2 associados de vendas num esforço para obter informações. Ambos os homens eram curvos e desdenhosos. Não vamos tentar outra vez. Perdeste-nos.