Conceição Maia: Atendimento 5*. O único problema é o preço dos produtos alimentares ser bastante elevado para o cidadão comum!

Sofia Braz: A variedade de produtos de qualidade em especial os chocolates...deliciosos para saciar a alma mas sempre a pensar no bem estar do corpo.

Horrível serviço ao cliente. Tentei que uma pessoa na loja esperasse por mim para comprar um relógio Apple Series 6. Depois de esperar mais de 20 minutos depois de pedir ajuda. Eu vi duas pessoas trabalhando naquela área. Uma estava à espera de um cliente e a outra estava a olhar para o computador, recusando-se a fazer contacto visual comigo. De qualquer forma, depois do meu segundo pedido de ajuda e de me terem dito que ia demorar pelo menos mais 15 minutos, eu saí. Fui online e encomendei o relógio e foi-me dada uma data de envio de 16 de Janeiro. O dia 16 de Janeiro chega e recebo um e-mail a dizer que a minha encomenda foi adiada. Por isso, cancelei a encomenda e fui directamente à Apple e comprei o relógio que queria. É patético ter uma loja nova e sem ninguém para o ajudar.

Esta costumava ser a minha loja favorita, mas o tempo muda tudo o que dizem. No passado, eu podia facilmente ignorar os preços mais altos por causa da excelente consciência que eles tinham para fazer um cliente feliz. Tudo isso mudou. A satisfação do cliente (pelo menos este cliente) despencou enquanto o processo parece ter aumentado. A ponte de atendimento ao cliente que uma vez nos trouxe com segurança sobre a maior diferença de preços já não chega mais à sua porta principal.