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Quando eu tinha um problema com um pagamento por cartão de crédito recebido por esta loja, eles não gastavam 2 minutos para me ajudar. Disseram-me que não havia registos dos recibos deles e que eu tinha de estar a mentir porque eles dão SEMPRE um recibo. O erro de pagamento foi culpa deles e eu resolvi a confusão que fizeram sem nenhuma ajuda deles ou da Sears Corp. Eu NUNCA mais vou fazer compras nesta loja. Eles são rudes e têm um péssimo atendimento ao cliente.

Não era o que estávamos à espera! Os preços de venda não pareciam preços de venda para nós. Eles tinham um par de coisas que tinham preços razoáveis. Nós estávamos no centro de desembaraço/distribuição e não na loja em si, grande diferença. Eles tinham alguns itens, mas não uma seleção muito grande de coisas. Adorei olhar para o mobiliário de casa e pensar nas possibilidades.

Fiz um pedido de recolha e só deveria estar pronto em Janeiro. Eles tinham-no pronto antes disso, por isso acrescentei o meu marido para ir buscar o pedido para mim. Ele é a minha pessoa designada para a loja. Ele tinha toda a informação necessária, e quando chegou, eles não a recebiam. Eles queriam que eu o adicionasse à família e amigos para pegar, mas essa opção não estava disponível porque eu já havia feito o pedido meses atrás. Estou a ligar para a empresa por causa disto, porque não posso sair de casa, e é por isso que ele estava lá para o ir buscar. Nunca mais vou fazer compras aqui ou na melhor das hipóteses voltar a comprar!