Comprei ontem um microondas GE over-the-range e um telemóvel Google Pixel 4a e tanto os vendedores que lidaram comigo na secção de aparelhos como na secção de telemóveis ficaram completamente desmotivados com tudo e mais alguma coisa na vida. Talvez seja a pandemia ou talvez o BestBuy não tenha conseguido levar a nata dos vendedores para os postos que tive que visitar ontem à noite, mas no geral foi patético. Ambos os vendedores não tinham qualquer motivação para fazer a venda e não tinham qualquer motivação para responder às minhas simples perguntas. De qualquer forma, acabei por comprar tanto o microondas como o telefone porque ainda respeito a Best Buy no geral. Espero que talvez, foi apenas isso, tive o azar de encontrar duas maçãs ruins de vendedores ontem.

Eu estava visitando o UP de Chicago com meus amigos filhos e nós decidimos tentar e fazer um filme de projetor lá fora na minha propriedade, mas eu tinha negligenciado a compra de um fio em particular que eu precisava para ele. Não há muitas opções lá em cima no que diz respeito à electrónica, por isso fiquei muito entusiasmado por ter encontrado a Best Buy. Liguei para ver se eles tinham o item que eu estava procurando em estoque, e falei com o Randal. Ele disse que eles não tinham o que eu estava procurando, mas ele me colocou em espera e procurou em seu sistema até encontrar algo comparável a ele. Eu trabalho com o público e sou um grande defensor do bom atendimento ao cliente, gentil, profissional, atencioso, atencioso, amigável, extrovertido. O Randal é TODAS estas coisas. Embora eu não tenha conseguido conhecê-lo quando fui à loja, eu disse ao seu sócio o quão grande foi o serviço que eu recebi. Eu não me lembro do cara que realmente me ajudou na loja, mas ele também foi ótimo. A++++++ a toda a volta!!