Lita Capela: Profissionalismo aliado a simpatia

Ricardo Faria: colaboradores impecáveis devido as normas de qualidade e segurança tornam processo de cargas extremamente demorado

Demoraram mais de 10 minutos para atender o telefone na PRIMEIRA vez! Depois ela continua a transferir-me para o departamento que tenho estado a tentar contactar, onde espero mais 3 minutos até ela voltar à linha para me dizer que podem ser mais 10 minutos. Perguntei-lhe se ela podia responder à minha simples pergunta e ela respondeu rudemente mas acabei por receber a minha resposta depois de uma chamada de 15-20 minutos. Eu também tenho registos de chamadas. Isso é inaceitável!

Visitando de fora do Estado para terminar a remodelação do convés das minhas Irmãs. O departamento de pintura era batido, e ajudaria os clientes em intervalos. Eu já tinha escolhido os suprimentos necessários antes de encomendar o Deck Over e colorir. A coordenação da equipe era excelente. Eu também fui informado que eu tinha escolhido todos os suprimentos errados para a mancha do convés que estava sendo usado. Obrigado Home Depot pelas opiniões profissionais.

Serviço terrível que venho chamando desde 30 de dezembro de 2020 é agora 4 de janeiro de 2021 eles disseram que iam sair e consertar meu refrigerador novamente desde que não o fizeram a primeira vez em 30 de dezembro. Eu liguei pelo menos 20 vezes por dia falando com um cara cada vez que ele me liga de volta em 10 minutos ou com uma senhora que me diz que eles vão sair entre 3:00 e 4:00. Isto é muito pouco profissional e não está certo que eu tenha sido um cliente chato $180 para você sair e substituir dois itens na minha geladeira e me dizer que está tudo pronto e você não vai honrar nada. Tudo o que eu quero é a minha geladeira consertada. É para as minhas tendas do primeiro andar que não é justo para eles ou para mim estar a passar por isto.