clara carvalho: Empresa na área de equipamentos para parques de estacionamento, com todas as soluções mais modernas no mercado. Produtos únicos, inovadores e diferenciados do resto do mercado. Relação qualidade/preço excelente, motivada pelo fabrico próprio de todas as soluções, sempre com a maior criatividade e profissionalismo. Assistência técnica eficiente e com uma disponibilidade imbatível que em conjunto com a política de atendimento ao cliente, fazem da TICKETCODE uma referência no mercado nacional e internacional.

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Eu definitivamente não sou de deixar uma revisão negativa. No entanto, desta vez eu atingi o meu ponto de ruptura. Eu comprei um laptop de $1k hp. Tudo isto durante a quarentena. Dentro de um mês após a compra, a placa-mãe falhou completamente. Então eu o trouxe e eles o enviaram para ser substituído. Tudo isto demorou UM MÊS. O que eu tentei entender por causa da quarentena e de todas as restrições no nosso estado. Bem, não muito depois disso o meu portátil começou a fazer sons terríveis. Eu trouxe-o para que eles o substituíssem, porque não há razão para que um laptop de $1k seja um POS dentro de 3 meses após a compra. Escusado será dizer que NUNCA vamos comprar da Best Buy novamente. Para o mal, não posso dar uma crítica de 0 estrelas.

Há uma mensagem positiva no final desta revisão. Eu entrei para comprar dois oradores. Liguei um chamado HyperBoom, que na verdade era alto. Tentei baixar o volume tanto no alto-falante quanto na unidade de exibição, nenhum deles funcionou. Um vendedor veio até mim e disse: "Ei, você pode baixar o volume"? Eu disse "Eu tentei mas os controles não estavam funcionando". Ele veio e tentou exatamente o mesmo volume para baixo que eu tentei, depois apertou o botão "off". Ele sorriu e disse "Lá vai você" e foi embora. Eu saí com o desejo de nunca mais voltar para um grande revendedor de áudio de caixa. O ponto que eu gostaria de transmitir é que o vendedor pode ir mais longe na vida com uma mentalidade de atendimento ao cliente, e a Best Buy tem a oportunidade de melhorar seu treinamento para refletir o que eles aspiram a ser seu atendimento ao cliente.