Não posso agradecer o suficiente a Cinthya Guallpa da Designer Appliances em Upper Montclair NJ pelo seu extraordinário serviço durante o nosso redesenho da cozinha, foi um prazer trabalhar com ela. Desde o primeiro dia, Cinthya transformou uma situação stressante numa situação de calma. Você sempre pôde contar com ela para acompanhar cada passo do processo. Tudo correu impecavelmente .... muito obrigado.

Empresa e funcionários incríveis. Eles trabalharam duro instalando um ac e quando surgiu um problema (o forno não estava funcionando direito) eles chamaram outra pessoa na empresa (gerente) e ele saiu para ajudar a resolver o problema. Acabamos fazendo com que eles também substituíssem o nosso forno. Eu recomendo-os vivamente e vou usá-los novamente!

A entrega no frigorífico foi atrasada - era suposto ser de 1 - 5 e o tipo não saiu de minha casa até depois das 20 horas. Não havia explicação, apenas que o entregador ligaria quando estivesse a 30 minutos de distância. Eles deveriam enviar dois caras para pegar a minha antiga unidade e trazer a nova (unidades grandes/portas de entrada). Eles só mandaram um cara. No final, meu marido tinha que ajudá-lo a passar pelas portas (ainda bem que ele estava em casa). No final, a geladeira foi entregue e era o modelo correto, sem danos. No entanto, nem uma pessoa com quem falei pediu desculpas pelo atraso ou inconveniente. Um pouco de comunicação teria ido muito longe. Isto foi muito mais estressante do que deveria ter sido. Portanto, minha classificação de 3 estrelas reflete o aspecto do serviço e a falta de comunicação. Não posso culpar o cara da entrega, parece que ele estava muito sobrecarregado naquele dia e estava tentando fazer o trabalho de 2 caras.