Gil Pereira: Instalações... acessibilidade para deficientes ilegal... aspeto... atendimento... muito a melhorar.

Helga Pessoa: Continua a ser uma óptima opção para compras do dia a dia

Eu gastei milhares de dólares nesta loja nos últimos 15 anos. Desde todo o meu piso em minha casa até toda a minha iluminação. As últimas vezes que lá estive, tenho recebido comentários das pessoas que lá trabalham. Ofensiva de fronteira, eu simplesmente ignoro. Hoje, só parei para pegar alguma iluminação e devolver um tanque de propano. Ao devolver o tanque de propano esperei lá fora 10 minutos tocando a campainha e nada. A gerente do departamento de ferramentas (mulher do set pesado) estava bem ali e podia me ver. Abri a porta para ela saber que eu estava lá e ela começou a gritar comigo. Eu tinha um tanque vazio na mão e ainda estava fora do estabelecimento, que é o protocolo. Eu fechei a porta e esperei mais 15 minutos e ela nunca mais saiu. Isto é horrendo serviço ao cliente e não deve ser tolerado por ninguém. Depois voltei a colocar o tanque no meu carro e entrei numa saída diferente a pedir um gerente de loja. Os operários estão reunidos em três e não fazem mais nada a não ser sair. Nunca ninguém veio. Feito

Vim só para buscar tinta. Gabby, a mulher incrivelmente amigável no checkout foi tão útil. Ela veio ter comigo e certificou-se de que eu encontrava tudo o que precisava, perguntou e explicou sobre o cartão de crédito do Home Depot. Eu precisei de ajuda para colocar a tinta no meu veículo e ela me pediu ajuda imediatamente. Doug, veio logo à frente. Ele foi tão simpático e certificou-se que colocava a tinta exactamente onde eu a queria. A maioria dos Home Depot's ou não encontra ninguém para o ajudar ou são mal-educados. Eu adoro este local. Sempre foram simpáticos, prestáveis e profissionais.