Sou um grande defensor do serviço ao cliente. Mas também sou um grande defensor da tecnologia. Em um mundo de máscaras e distanciamento social é bom ser capaz de usar o aplicativo tanto para encomendar para coleta, ou ir para dentro e encontrá-lo você mesmo. Encontrar peças ou produtos em um Home Depot sempre foi atingido e perder. Felizmente, quando você encontra seu item online, ele lhe diz qual é a ilha e qual a baía onde ele se encontra. Você também pode ver um mapa da loja para que não haja nenhuma adivinhação onde as ilhas que você precisa estão. Embora eu não precisasse da ajuda deles, pelo menos 2 funcionários me cumprimentaram e o funcionário que supervisionava o checkout também foi amigável.

Isto não é um showroom. Não espere ter um vendedor a cumprimentá-lo e tentar vender-lhe algo. Não espere uma grande seleção. Muito provavelmente eles terão 2 ou 3 modelos de qualquer aparelho que você queira, e o proprietário (provavelmente fumando um cigarro) irá mostrá-los para você sem nenhum frill. O inferno diz-lhe exactamente porque são tão baratos, o inferno mostra-lhe os reparos que ele fez, as peças que ele substituiu, o inferno diz-lhe onde os arranjaram, e como são difíceis de arranjar. Então você escolhe uma, o filho dele vai levá-la até o seu carro (ou colocar uma nota pegajosa se você a mandar entregar) e você pagará. Dito isso, eu não tenho nada além de acordos incríveis aqui. Meu conjunto de lavadora/secadora era menos da metade do que teria sido do Home Depot ou da Amazon. É verdade, não é um conjunto a condizer, mas quem se importa? Funciona muito bem e eles arranjam-no se ele se partir. Acabei de comprar uma máquina de lavar louça por menos $130 do que um modelo comparável no Home Depot. Gerencie suas expectativas e você pode conseguir um grande negócio.