Bruno M Costa: Cheguei depois das 17h e fizeram-me pagar o bilhete por inteiro, a água da piscina podia estar mais limpa.

Cláudio Marques: Local atualmente em obras de requalificação, mas após estas, ficará um local de sonho!

Grande loja. Os caixas são ineptos, no entanto. Tenha cuidado e verifique o seu recibo. A senhora à minha frente tinha todas as coisas dela no meu cartão de crédito. Se a senhora subiu muito antes de mim, como é que eu e a minha mulher podíamos estar com ela? O caixa então culpou-nos, os clientes à frente do patrão dela para salvar a cara. Era óbvio que não estávamos juntos. Eu disse-lhe várias vezes que estávamos separados. 9/30/20, 14h.

Trabalhámos com o Jeremy e o Ruben. Primeiro, visitamos os dois locais em San Antonio para ver quais eram as nossas opções, pois precisávamos de vários aparelhos. Este local se destacou por causa do pessoal fantástico. Eles foram pacientes e gentis enquanto fazíamos nossas seleções, trabalharam duro para nos dar um ótimo serviço e responderam todas as nossas perguntas. Definitivamente, voltei a comprar lá não só pelos descontos, mas também por um dos melhores serviços ao cliente da cidade!

Experiência de vendas = 5. Confiança e serviço = 1, e isso é o que realmente importa no pós-venda, não é isso. Compramos máquina de lavar e secar Maytag, máquina de lavar loiça e fogão Kitchen Aid, mais um sistema de baixo-arranque da AL (Bellevue, WA) no ano passado, no decorrer de 2 vendas separadas. Bonnie foi altamente acessível e informativa durante toda a nossa compra. Os preços de venda da SeaFair foram atraentes. No entanto, no caso do w/d, a nossa exigência clara era o silêncio. Nós estávamos a tentar gastar, mas fomos instruídos a comprar o Maytag, que parece um avião a descolar sempre que o usamos, para não mencionar que teve uma avaria na peça dentro de meses. A máquina de lavar louça primeiro perdeu a temperatura (onde o técnico de serviço nos disse, deveríamos deixar a água correr na pia por um longo tempo antes de ligar a máquina de lavar louça). Depois começou a cheirar mal - onde o técnico primeiro nos disse que uma determinada peça se tinha partido e que a substituía, só para depois dizer que era culpa nossa não termos mantido o aparelho limpo, e que devíamos considerar lavar a louça à mão. O que é muito decepcionante é a rapidez com que Albert Lee lavou as mãos de nós, e insistiu que este é agora todo o nosso problema para lidar com as empresas de electrodomésticos - sem qualquer ajuda da AL. Não foi um problema quando a AL recolheu dinheiro de nós - e nós estávamos dispostos a gastar mais, pois as nossas exigências eram o que estava no topo da nossa mente. Em vez disso, sentimos que fomos vendidos em produtos e fabricantes que não se preocupam com os clientes. E em termos de experiência pós-venda, não temos nenhum recurso com Albert Lee. Extremamente desapontados - pois confiávamos e confiávamos na AL ao longo de todo o processo.