Usaram o serviço deles durante alguns anos e ficaram bastante bem. No terceiro ano, recebi uma pergunta sobre uma questão de tributação de ações, que nunca mais voltaram após alguns e-mails de lembrete durante alguns meses. Isto contradiz o que eles disseram, que os clientes podem obter aconselhamento fiscal ao longo do ano como parte do serviço. Pelo menos, se eles não puderem se dirigir, eles podem responder. Acho isso pouco profissional e desrespeitoso para com o cliente.Update: A equipe da HoW me contactou vários meses após este comentário e resolveu minha consulta inicial.

Tenho sido um dedicado comprador BB há anos, especialmente devido ao recente encerramento de lojas semelhantes devido à maioria das compras que se movem online. Faço compras de propósito na BB para que não fechem e só ficamos com retalhistas online. É por isso que estou um pouco desapontado com o pessoal que encontrei ao longo do último ano ou assim. Comprei um Cannon 80D no ano passado, e definitivamente sabia mais sobre câmeras do que o vendedor, e mal sou um novato. No entanto, a próxima compra que fiz foi para um suporte de parede Sanus para a minha TV 65' e desta vez o vendedor era impecável, e extremamente conhecedor. Minha esperança é que o cara da câmera tenha sido um outlier. 4 estrelas apenas devido a essa experiência com a câmera.