António Gomes: Grandes opções em material de Climatização na loja online

Nuno Almeida: Grande empresa que trabalha em Portugal e França

Não há empregados suficientes para trabalhar. Há uma pessoa que trabalha em aparelhos, portanto você normalmente está na fila para assistência. Eles trouxeram alguém do departamento de pintura para ajudar quem não sabia nada sobre eletrodomésticos e não deixou ninguém no departamento de pintura. Como será que esta loja em Johnson City mantém as portas abertas?

Tive uma experiência terrível a encomendar armários de cozinha. A primeira encomenda foi em julho e finalmente foi concluída na primeira semana de dezembro. A primeira encomenda completa foi entregue em MDF quando o contraplacado foi encomendado. Mais 5 semanas e a segunda entrega teve as gavetas erradas. Depois enviaram apenas as faces das gavetas e queriam que eu as instalasse até que finalmente enviaram um instalador. Nunca mais usariam este departamento da HD. Demorou muito tempo para obter respostas e tive que continuar a verificar o progresso durante todo o processo.

Compramos um conjunto de lavadoras/secadoras na parte superior da gama de preços - Maytag - carga frontal de qualidade comercial de alta capacidade. Adquirimos também a garantia alargada e estabelecemos a entrega. O pessoal de vendas era bom. Recebemos uma chamada da Standard que a entrega seria atrasada devido a um problema de pessoal. Não foi grande coisa, correu tudo bem. Tudo estava nivelado, etc. A máquina de lavar é terrível! Molde na saboneteira depois de menos de um mês. A roupa cheira mal, mesmo que limpemos a máquina de lavar roupa como recomendado mensalmente e deixamos a porta da frente aberta quando não está a ser usada. As roupas saem muito enrugadas, às vezes amarradas em nós! Strike two.Dryer está além do LOUD, muito mais alto do que deveria ser. Os chocalhos são como loucos. Já passei horas ao telefone (tempo de espera de 20 minutos, sem exageros) com o Standard a tentar que o departamento de assistência técnica deles tratasse disto. Minha esposa ligou em outubro e como infelizmente foi em um fim de semana, um vendedor tentou responder no Google, não chegando a lugar nenhum. Fiz um pedido formal de serviço no dia 24/11. Hoje é 2/2, duas oficinas de reparação locais nem sequer apareceram, chegou um terceiro tipo (além do tipo - só vai trabalhar com ele) e diagnosticou que precisamos de um novo motor.... Strike threeO maior problema, o Standard não tem um serviço local e o empurra para Portland. Queríamos apenas trocar o conjunto, mas uma janela de três meses não permitia. Eu tenho estado na estrada com o Departamento de Relações com o Cliente deles, novamente Sem sorte. Em nossos 28 anos de casamento, esta é de longe, a pior compra de aparelhos da nossa vida, deveríamos ter comprado na Costco, eles estão por trás dos seus produtos! Chega de Standard para nós, TUDO!