Paulo Serafim: Uma excelente empresa com sede em Vendas Novas. Segundo a critica jornalística, vai de vento em popa. Emprega muita gente. Tem tudo para dar certo.

Roy Peter B.: Atendimento ao cliente excelente. Recomendo.

Ok apareceu na terça-feira, escolheu um secador que pediu para ser entregue. Disseram que por eu morar em Smyrna teria que esperar até sábado para a entrega. Às 14:30h de sábado eu liguei perguntando onde estava a minha secadora e eles estavam como veados a olhar para os faróis. Ninguém me podia dizer nada. Então eles se ofereceram para entregar na segunda-feira e eu disse, eu pensei que você não poderia entregar para Smyrna até sábado? Bem, isso não era verdade. Por isso agora espero que a entreguem na segunda-feira, mas veremos. Tenho um mau pressentimento sobre isto.

O serviço, conhecimento e profissionalismo da equipe da Kelly + Partners é de primeira classe. Danny foi amigável, paciente e realmente nos ajudou a navegar em nossas finanças durante o ambiente de perpétuas mudanças causadas pela COVID-19. Parafraseando um livro infantil maravilhoso que eu li - eu tenho 99 problemas, mas minhas finanças não têm um.

As minhas compras foram ligeiramente interrompidas por um funcionário masculino a discutir com uma cliente feminina. Muito alto. Não sei qual era o problema mas o seu tom e comportamento não me deram a impressão de que ele queria desescalar. Eu ia dizer algo considerando como eu sou atualmente funcionária do mês no meu trabalho e muito boa com as pessoas, mas eu apenas pensei que fazer isso iria piorar as coisas, então eu não me preocupei. Isso foi uma coisa boa, acho eu. Eu realmente gostei de usar os meus descontos. Poupei muito em tachos e panelas e isso é parte do que faz com que as compras aqui sejam uma explosão. Edit: Segunda visita hoje e estou desapontada. Eu não vou mais fazer compras neste local. É uma pena, porque o local é muito conveniente, com um stock de artigos muito bom e cheio de artigos fantásticos, mas há algo de muito errado com o serviço de apoio ao cliente. Não posso colocar o meu dedo, mas algo está um pouco fora do normal. É um pouco estranho sobre o pessoal aqui. Eles parecem estar em algum tipo de transe. Uma conversa amigável geral com qualquer um deles é quase impossível. Extremamente pobres habilidades sociais. Incansável e muito sério. Como robôs mecânicos que só eram programados para sorrir e recitar números. Tudo trabalho e nenhuma diversão. Firmes e tenazes, como se tivessem um guarda para o caso de surgir um problema. Eles parecem esperar problemas. Essa é a energia que eu recebo quando estou lá. Parece que há sempre problemas quando estou a fazer compras. Vi um cliente expressar a sua preocupação com algo e ambas as caixas o ignoraram, mas não se importaram em fazer as coisas bem. Elas são argumentativas. Nenhuma delas parece optimista e verdadeiramente feliz. Eu não gosto disso. Sim, eu... não vou voltar.