Gil Pereira: Instalações... acessibilidade para deficientes ilegal... aspeto... atendimento... muito a melhorar.

Helga Pessoa: Continua a ser uma óptima opção para compras do dia a dia

NÃO VÁS PARA AQUI. Eles não têm respeito pelos seus clientes e são muito mal-educados. Fui com a minha besta à procura de um peão (besta de $800) e procurei no seu computador e disse que a podia comprar nova por $200. Ele não quis responder. Ele me ofereceu $40 dólares por ela e eu acabei de sair.

Vim aqui para devolver 2 agitadores de especiarias. Queria crédito de volta no cartão. O caixa põe-me dinheiro na mão em vez de o pôr de volta no cartão, sem me pedir. O dinheiro é metade do crédito que me é devido. Ela parece que não o recebe, eu mostro o recibo. Vai consultar o caixa associado dela, que aponta que eu comprei 2, não 1. Eu recebo esse crédito de volta ao cartão. Não é a escriturária mais útil.

Muito possivelmente a pior experiência de compras de longe. Desde o início do processo de seleção dos itens que eu precisava até a entrega e retirada, o serviço estava apodrecido. É uma pena quando o bom atendimento ao cliente não custa nada e ainda carrega tanto peso. É uma grande decepção fazer compras neste Home Depot e há uma enorme falta de liderança e todos marcham ao seu próprio ritmo de bateria. Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão. Cliente desiludido que fez carreira de atendimento ao cliente. Eu dei uma estrela porque recebi o meu reembolso.