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Central de atendimento in Portela do Gato, Coimbra
> Centerservice, Lda. Análise
R. Dr. Francisco Martins, Portugal
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Lan e a sua equipa têm sido fantásticos. Eles transformaram o meu pequeno negócio em termos de fluxo de caixa, planejamento de negócios e capacidade de expansão. Lan também me ajudou a economizar uma fortuna nas minhas hipotecas. Eu gosto particularmente da forma como abordamos os problemas como uma equipe e recebo ajuda em áreas que eu não entendo. Toda a Equipa de Contabilidade de Sucesso é um prazer de lidar com eles e eu recomendo-os sem hesitação a qualquer pessoa que queira construir um futuro financeiramente sustentável.
Comprei a garantia do protetor de tela do telefone e quando fui buscar um novo protetor de tela eles estavam fora e não conseguiam levar um para a loja sem proteger meu telefone. E ao comprar um telefone novo eles perderam meu cartão SIM e passaram 45 minutos procurando por ele. Bom atendimento ao cliente, apenas incompetente.
Estava a comprar mancha de betão e tinha pedido ajuda no departamento de pintura. A pessoa do atendimento ao cliente me deu tinta em vez de mancha e eu não prestei atenção (minha culpa). Levou-a de volta alguns dias depois e não me trocaram nem me deram crédito. Eu saí e fui ao Lowe's onde eles me ajudaram e disseram que se eu não gostasse da mancha eu poderia trazê-la de volta. Isso é serviço ao cliente! Agora vou fazer todas as minhas compras no Lowe's. O Home Depot perdeu um bom cliente.
Bussola PT
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