Ray, Suzi e a equipa da Taggart excedem as expectativas vezes sem conta. O seu nível de profissionalismo é sempre do mais alto nível e não os ter ao seu lado no negócio seria um mau serviço para si. Recomendo vivamente a Taggart e os Parceiros para todas as coisas relacionadas com o aconselhamento empresarial!

O Home Depot passou por uma fase difícil há alguns anos e eu parei completamente de comprar em qualquer um dos seus locais... Durante quase 2 anos eu nem sequer pisei numa das lojas deles. Tinha um serviço ao cliente, políticas e atitudes de funcionários REALMENTE deficientes. Mas agora eles estão ficando melhores em relação ao DIYer e ao Home Service Professional. A outra loja Home Improvement está indo na direção errada agora, e eu vou dirigir mais 10 milhas se necessário para um Home Depot para evitar compras em uma delas.

Responder à resposta no final deste posto - Meu marido ligou para ter certeza de que o serviço levaria 30 min. desde que eu tinha um Dr. nomeado para chegar. O representante declarou: "Temos uma garantia de 30 minutos." Foi também um ponto de venda que o vendedor usou quando comprámos o carro. Esta consulta nem a última envolveu qualquer tipo de lavagem de carro; ainda duas horas no mínimo. Por outro lado, foi-nos oferecido um vaivém para a minha marcação, uma vez que todos os emprestadores tinham saído às 9:30 da manhã. Ed Martin está acima do prometido e em baixo de entrega. Apenas me diga o tempo real na frente. Eu pensaria que enganar os clientes não é bom para o negócio. A mudança de óleo de 30 minutos ainda não existe. A pequena advertência para a garantia? É 30 minutos depois do seu carro estar na oficina. Se alguém estiver na sua frente, espere 2 horas ou mais. Muito enganoso e com publicidade enganosa. Adoro o veículo, insatisfeito com a concessionária! Um ponto de venda deste concessionário é que se pode simplesmente conduzir o seu Acura para uma mudança de óleo de 30 minutos! Não é necessário marcar hora. Parece óptimo, certo? Bem, é bom demais para ser verdade. No ano passado, depois de recebermos um e-mail para nos encorajar a trazer o carro para o serviço, conduzimos uma hora até ao concessionário apenas para nos dizerem que seriam 2 horas desde que eles estavam tão ocupados. Então, agora que é hora de outra troca de óleo, pensamos que desta vez seria mais rápido. Não! Disseram-nos pelo menos 1 hora e meia de espera, ou podíamos deixar tudo para trás! Com a política de troca de óleo, pensar-se-ia que Ed Martin honraria isso; no entanto, percebemos que é apenas uma tática de marketing e nada mais. Este é, de longe, o pior serviço com que lidamos.