A única razão pela qual estou dando até 1 estrela, é porque essa é a única maneira de eu deixar um comentário. Vim para descobrir que todos os Home Depots são apenas SLOOOOOOW. Fui a 3 locais diferentes para devolver um item que a minha mãe comprou. Eu esperei por TODOS os 3 locais. O último foi o mais rápido, (aos 17 minutos) esperando na fila de retorno. Isso é RIDICULOSO! É por isso que eu faço compras na Menards. EU ADORO MENARDS!!!!!

Quando você vai ao Home Depot se você não tem uma idéia do que você precisa ou onde ele está então não se incomoda em ir no seu difícil de encontrar alguém para ajudar e se você encomendar algo online e decidir buscá-lo na loja boa sorte se você ligar para o escritório principal eles até lhe dão uma atitude que mudou muito, então não é uma experiência tão boa

O lado da entrega das coisas é extremamente sombrio, e não só porque requerem pagamento em dinheiro. Continuo a organizar a minha agenda para estar em casa para uma entrega em frigorífico que me garantem que vai chegar e depois não chega. Primeiro me disseram que poderia ser entregue no domingo, o que é parte do motivo pelo qual comprei a geladeira deles quando o fiz. Depois, foi-me garantida uma entrega na segunda-feira. O vendedor mandou-me escrever o meu endereço e número de telefone juntamente com as palavras "entrega à segunda-feira" num pequeno bloco de notas amarelo. Depois de ter combinado recebê-lo na segunda-feira, liguei para esse dia e fui informado de que estava marcado para terça-feira no sistema. Eles não me deram nenhuma explicação para a mudança, nem um pedido de desculpas pelo incômodo, nem mesmo uma validação do que eu estava dizendo. Eles simplesmente negaram e insistiram em uma entrega na terça-feira. Então, na terça-feira, depois de várias chamadas em que me garantiram que a entrega iria acontecer naquela noite, foi-me dito que não iria acontecer. Eles disseram quarta-feira, mas não podiam dizer nada sobre quando eu poderia esperar isso. Devo estar de plantão e pronto para largar tudo ou arriscar mais atrasos? Eu listo todos esses detalhes para mostrar que o problema não está apenas no serviço de entrega que eles usam - não confiável como parece ser - mas no serviço ao cliente em geral. Eles não parecem assumir muita responsabilidade pelos serviços que infligem aos seus clientes.