Não é tanto esta loja, mas o facto de o sistema de inventário online deles me ter dito que havia lá quatro bombas de transferência. A minha loja local disse-me para ligar e verificar a disponibilidade. Eu liguei. Não havia nenhuma. Então eu dirigi 25 milhas para encontrar um lugar vazio na prateleira onde deveriam ter estado quatro bombas. Fui com a coisa mais próxima, pois ainda tinha um trabalho a fazer, mas agora com menos tempo. Pelo menos a simpática senhora que encaminhava as pessoas para as caixas era muito simpática e simpática.

Inesperadamente, a minha primeira visita a esta loja foi terrível. Meu marido e eu fomos no sábado, 29 de fevereiro, comprar uma motosserra a gás Sthil, felizmente o trabalhador que a pediu trouxe-a com muita gentileza e rapidez, ele nos perguntou se queríamos que ele experimentasse e disse-lhe que não era necessário. Por gentileza ele a levou para o registro. Foi onde realmente aconteceu algo que nunca tínhamos visto em nenhuma outra loja, a funcionária que está no registro, eu não tenho o nome dela porque ela nem apareceu, mas ela era a única funcionária que vimos, sem comentar nada levou o equipamento para provar isso. Ao retornar, ficamos perplexos com essa ação, pedimos a caixa original do equipamento e ela nos diz, muito rudemente, que não podia nos dar a caixa, pois as caixas foram destruídas. Tentamos explicar que esse equipamento seria enviado para outro lugar que não estava na caixa original, por isso não queríamos o equipamento. Outra resposta inesperada, ela diz que a equipe não teve nenhum reembolso, vindo sugerir em algum momento que poderíamos se quiséssemos ir para outra loja. Sentimo-nos sinceramente frustrados, cometemos o erro, de não ligar para o gerente porque não pode ser que coisas assim aconteçam ou talvez seja o regulamento daquela loja? Pela minha parte, eu não acho que coisas como esta sejam permitidas.