A minha bomba de calor soprava ar com um cheiro fétido, especialmente depois de uma viagem de duas semanas. Pergunto-me porquê. A empresa enviou um técnico para descobrir uma câmara de troca de ar exterior suja com insectos e bolor. Ele limpou a câmara e há um cheiro residual de limpeza dos respiradouros interiores. Isto dá-me confiança de que o ar velho era do mesmo local sujo antes. A empresa foi muito profissional e o técnico foi muito útil para me fazer entender o problema de raiz do cheiro malcheiroso. Eu recomendo vivamente o serviço desta empresa.

Todos com quem lidei foram tão úteis! A mobília que temos é incrível e parece super robusta e deve aguentar por muito tempo. Só houve um soluço depois de a levarmos de volta para nossa casa e faltava a peça traseira do console amassado para o loveseat reclinável, mas eu esgueirei a mão e eles olharam em volta para ver se ela ficou mal colocada quando eles estavam enrolando novamente o loveseat (a caixa estava danificada, então eles queriam inspecionar os móveis para ver se havia algum dano). Quando não encontraram a parte de trás, pediram desculpas e pediram um suporte substituto para nós com uma reviravolta de 1-2 dias. Felizmente não é uma peça chave funcional, então o loveseat foi utilizável nesse meio tempo. Eu definitivamente estarei de volta para mais mobília à medida que nós lentamente vamos chegando ao resto da nossa casa! Obrigado Tyler por toda a sua ajuda!