Mike, era muito conhecedor e disposto a compartilhar esse conhecimento, com o risco de não conseguir a venda. Por causa dessa integridade e profissionalismo, eu queria comprar a máquina de lavar e secar roupa, embora ele me garantisse que eu não precisava dela. Agora eu só quero um novo conjunto de qualquer maneira. Ele tinha um verdadeiro coração genuíno, eu apreciei.

Nunca percebo porque é que é sempre tão barulhento. Então hoje está chovendo e eu estou procurando um carrinho de madeira e um jovem trabalhador pergunta se ele pode ajudar, e eu peço a localização dos carrinhos de madeira. ele me diz que eles estão perto da porta e se não estiver lá, eu teria que recuperar um do estacionamento. Não obrigado, eu não trabalho para o Hone Depot. Estou grato por Lowes não ter tido essa atitude.

POR FAR o pior serviço ao cliente que já tive. Recentemente, ao pedir para verificar o stock de produtos, fui transferido para a TWICE enquanto ainda estava a falar. Tive de desligar quando a segunda transferência foi em vão. Quando consegui falar com uma pessoa por mais de 10 segundos, recebi uma atitude condescendente, mal-educada e desagradável logo de cara. Não sou uma pessoa rude ou exigente; eu mesma já trabalhei muito no varejo e estou muito consciente de que é uma posição difícil de se estar, então não há razão para ninguém se sentir desconfortável em me ajudar... é só que eles *não querem*. A preguiça, indelicadeza e falta de vontade geral é espantosa. Ao tentar contactar a gerência para pedir para resolver estes problemas, eu nunca consegui falar com ninguém. É espantoso para mim que existam boas críticas desde que a minha experiência com o atendimento ao cliente deles foi a pior que já encontrei. Lowe é que é!