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Agência de informação do cidadão in Arazede, Coimbra
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R. Furriel António José Rama Fidalgo, 3140-022 Arazede, Portugal
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Susana Roque: Comida boa mas o atendimento é péssimo os empregados super antipático e muito demorado sitio onde não espero voltar com esta gerência
2020-02-14 07:36:30
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Espaço do Cidadão de Arazede
Esta é uma loja de Home Depot bastante standard, excepto no geral, a minha experiência com os funcionários tem sido, em geral, surpreendentemente excelente. As senhoras na recepção foram simpáticas e facilitaram as devoluções, e o cavalheiro da área dos grandes electrodomésticos que nos vendeu uma máquina de lavar e secar roupa foi simpático e fácil de trabalhar - ele também pareceu bastante conhecedor. É uma experiência muito melhor.
É realmente inacreditável! Dois dias seguidos chamamos a loja em Bangor. O meu marido telefonou ontem e esteve em espera mais de 45 minutos. Ele finalmente teve de desligar. Eu tentei hoje e fiquei em espera uma hora e 15 minutos (só para falar com alguém na loja em Bangor). Quando finalmente alguém chegou, e assim que comecei a perguntar como proceder com o assunto em questão, desligaram-me o telefone na cara! Não tenho palavras para expressar o terrível atendimento ao cliente que esta loja oferece. Inaceitável!
Só quero começar por dizer que já estive neste local várias vezes e que sempre tive uma experiência agradável. Esta noite fui à procura de materiais para remendar um buraco num tecto de gesso cartonado e foi-me perguntado se precisava de ajuda. Fiz uma pergunta simples sobre os materiais que precisava e o funcionário chamado Joey riu e nos tratou como se fôssemos estúpidos. Ele e os outros funcionários agiram como se a nossa pergunta fosse uma piada e, sinceramente, uma lasca de madeira no chão teria sido mais útil. Eu trabalho no atendimento ao cliente e sei que não é o trabalho mais fácil, mas não é assim que se trata um cliente. Eu recomendaria contratar funcionários com respeito ou a partir de agora vou levar o meu negócio para o Lowe's.
Bussola PT

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