Sônia Gonçalves: Excelente atendimento, grande gama de artigos e disponibilidade imediata para reservas ou encomendas. Loja agradável. Recomendo.

Bruno Seabra: Empresa fundada em 1971, de caris familiar, muito bem gerida. Boa qualidade de serviço e de atendimento.

Eu comprei um telefone por 1.100,00 mais uma garantia de dois anos. Em setembro começou a funcionar mal durante uma viagem ao Colorado. A loja mais próxima de mim quando isto aconteceu estava a 400 milhas de distância. Quando voltei para casa e levei o telefone para conseguir uma substituição, a garantia já tinha expirado. Não perca seu tempo ou dinheiro comprando aqui. Eles têm preços terríveis e atendimento ao cliente.

Estou muito desapontado com o serviço prestado pela Michelle na Best Buy Hawthorne. Comprei uma TV durante a Sexta-Feira Negra e devo pegar hoje pelo site. Depois de não receber uma chamada ou actualização, liguei directamente para a loja. Demorei 45 minutos para finalmente conseguir falar com alguém que era a Michelle. Infelizmente, ela não foi muito útil e pedi-lhe para falar com um gerente para obter uma actualização do meu pedido. Ela me pôs em espera e nunca mais voltou à linha. Esperei mais 35 minutos em espera e finalmente desliguei-me porque nunca ninguém se preocupou em atender e ajudar. Compreendo e trabalho durante esta pandemia, mas este é apenas um mau serviço para um cliente que passa milhares de vezes por ano na Best Buy. Estarei a chegar ao próximo gerente de nível, pois tudo o que quero é a TV que paguei $2k+ há mais de uma semana. Eu deixaria zero estrelas se pudesse também.