Upsells produtos caros para pessoas insuspeitas. Eles venderam a um membro da família um cabo HDMI de 56 dólares... Nem sequer lhes perguntaram para que precisavam dele. Um cabo básico teria sido bom. Este lugar aproveita-se de pessoas que pouco ou nada sabem sobre electrónica. 1 estrela para as pobres práticas empresariais.

É bom ainda ter um lugar onde você possa tocar e segurar a mercadoria. Eles têm uma abundância de representantes de vendas, que parecem ter um conhecimento decente sobre o produto em que você está interessado.

Eu tentei ligar para esta Best Buy e não consegui sequer falar com o serviço de atendimento ao cliente , o seu sistema de voz automático era tão horrível. Eles estão pedindo o código do número do produto e você não pode falar com o serviço de atendimento ao cliente o que quer que seja. Isso é ludacris, não é uma forma de gerir uma empresa assim, não é como os negócios devem ser geridos, não importa se estamos em 2020 agora, nem todos querem ir online para procurar um número de código específico apenas para ver se há algo em stock na loja. Uma perda de tempo tão grande para lidar com aquele correio de voz automático, não consigo imaginar quantas pessoas mais velhas ou ninguém que não esteja colado à internet perderam negócios, porque poderiam preferir ir à maioria dos outros locais que não têm tal coisa. Espero que eles decidam tirar isso rapidamente se quiserem ser "o fantástico serviço de atendimento ao cliente Best Buy, eles dizem estar naquela chamada". Por favor, faça uma mudança agora mesmo! Até lá, este local nunca será a "Melhor Compra".