Acabei de fazer um telefonema para esta loja há alguns minutos para simplesmente perguntar sobre antiguidades inglesas. O cavalheiro ao telefone foi rude, inútil e absolutamente condescendente. Acontece que ele não era um empregado a tempo inteiro, apenas alguém que o dono da loja precisava para observar a loja inesperadamente enquanto ela estava fora. Eu fiquei, no entanto, bastante impressionado com a forma como Daphna rapidamente me contactou para partilhar a sua preocupação sobre a minha experiência e para reiterar o quão importantes são as experiências pessoais, perspicazes e positivas para uma loja boutique. Quando um empresário lida com uma situação como esta, ele fala muito sobre como eles administram o negócio como um todo. Esperamos apoiar a Pillar and Post no futuro e desfrutar dos seus tesouros importados de alta qualidade!

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