Grandes Preços Muitas edições ! Os itens são entregues usando uma empresa terceirizada. Eles entregam na quarta-feira e na quinta-feira. Eu paguei por um engate profissional. A primeira máquina de lavar e secar roupa foi entregue e a máquina de secar roupa não funcionou (Samsung). O tambor na máquina de secar fez um som horrível de moagem. Voltei a sair e seleccionei uma nova máquina de secar e uma lavadora (queria um conjunto a condizer), foram entregues na semana seguinte e a lavadora não funcionou (Maytag). Inundou a minha despensa e bateu e fez um barulho horrível. Voltei para a loja e escolhi uma nova máquina de lavar. Disseram-me que seria entregue entre as 7:00 e as 11:00 da manhã desta quarta-feira passada. Não foi entregue nenhuma máquina de lavar! Nenhuma chamada telefónica! Ninguém para entrar em contacto até SEXTA-FEIRA. Agora estou na SEMANA 3 sem máquina de lavar e secar roupa! Substituindo o meu andar hoje com o meu próprio centavo. Isto é MUITO MUITO FRUSTRATIVO. Eles não devem verificar os seus artigos tão bem quanto deveriam.

Uau. Não posso CRER no terrível serviço ao cliente que acabámos de encontrar. Vivemos a 3 horas do ikea mais próximo e com 3 crianças e outra no caminho não costumamos fazer a viagem, no entanto com a abertura da nossa loja em 3 semanas planeámos fazer a viagem amanhã para ir buscar as prateleiras que precisávamos para a nossa loja. Fizemos uma encomenda online esperando poder escolher segunda-feira como dia de recolha, no entanto, apesar de falarmos com várias pessoas do serviço de apoio ao cliente, foi-nos dito que "não podiam" reter os artigos até amanhã de manhã, e que tínhamos de os ir buscar até às 19h ou a encomenda seria cancelada. Então nós dissemos a eles que estaríamos lá às 7 da tarde, e meu marido larga tudo para fazer a viagem HOJE, recebe uma hora e meia de viagem para receber um e-mail às 4 da tarde dizendo que eles cancelaram nossa encomenda mais cedo. Eu ligo imediatamente para eles e eles me dizem que deve ter havido um mal-entendido e que eles 'não puderam fazer nada sobre isso porque eles não têm uma maneira de contactar a loja para avisá-los', eles me disseram para apenas fazer meu marido aparecer e esperar que eles ainda estejam em estoque, porque é claro que eles já não estão mais em estoque online. Então, o meu marido marca na última hora e meia, chega lá e adivinha?! ELES VENDERAM AS NOSSAS PRATELEIRAS. E não há mais nenhuma. ELE CONDUZIU 6 HORAS NO TOTAL POR NADA. E o que é que eles dizem: "Lamentamos não haver nada que possamos fazer"?! Eles não vão apressar a encomenda, não vão pagar os custos de envio, nem sequer vão alterar o preço das prateleiras mais pequenas para se ajustarem ao preço que teríamos pago pelas prateleiras maiores. Isto para mim é OUTRAGENTE. O que aconteceu ao cuidado com os seus clientes?!!