Comprei o meu conjunto de cozinha a eles há 3 anos. No entanto, há um mês, a minha máquina de gelo deixou de funcionar. Liguei-lhes e demoraram 3 dias a chegar a minha casa e consegui arranjá-lo. Eles cobraram 45 dólares mais o preço da bomba de água que estava quebrada. Eu tive que corrigir uma revisão sobre isso porque depois de 3 anos de ter o aparelho, eles ainda foram capazes de consertar o meu problema de forma oportuna.

ERRADO - ISTO NÃO PARECIA CERTO! Minha esposa e eu recebemos um lindo Brookstone Ultra Plush Robe para o Natal. Nós os experimentamos e meu roupão estava faltando o cinto. Os presentes que recebemos dos meus filhos na missa. Quando troquei o roupão localmente para comprar um com o cinto, cobraram-me $10,00. Disseram-me que o roupão que recebi estava à venda quando foi comprado e agora são mais $10,00.?? Porque tive que pagar a diferença por um erro da empresa? Não está certo!

Esperei mais de 30 minutos por ajuda nas janelas e nunca ninguém veio. Vários funcionários chamaram os clientes e disseram-nos que alguém estava a caminho. Eventualmente teve que sair. A loja não estava excessivamente ocupada nem nada, algo simplesmente não estava organizado corretamente dentro daquele departamento.