A minha instrução individual com a Shanna foi óptima! Ela me fez sentir confortável, permitiu perguntas, e cobriu o material que eu esperava...mais muito mais. Ela claramente conhece o seu material, e a instrução dela foi fácil de entender. Eu realmente apreciei o feedback honesto e o encorajamento que ela deu. Eu posso ver o valor da instrução um-a-um, quer você esteja apenas começando ou já tenha alguma experiência.

Fui a este Home Depot para comprar um pulverizador de tinta e ao agarrar o último produto disponível sentado no chão reparei que a caixa estava molhada e gravemente danificada. Uma associada do Home Depot com o nome Antonia perguntou se eu estava bem enquanto examinava a caixa, eu respondi "Só me pergunto se este item está bem para comprar" ela respondeu "Bem, não está fechado?". Normalmente sou uma pessoa muito calma e paciente quando lido com indivíduos na indústria de atendimento ao cliente, entendo que eles lidam com uma grande variedade de desafios e podem estar mal-humorados às vezes. Esta resposta do associado do Home Depot foi pouco profissional e todas as coisas igualmente me farão escolher um local diferente no futuro para evitar este tipo de serviço.