Raul C. M. Fernandes: Uma zona interessante e calma.

Rui Martins: Friendly attentive staff, willing and proactive, not very typical of government services... Local post office as well.

Não esta loja, mas Best Buy in GeneralI tem um caso de fraude ($400+ entregando para TX e CA mas eu moro no Alasca) e sua equipe de investigação e CSR é a pessoa mais incompetente que já respondeu a isso. Levando-lhes mais de 2 meses. Eu tenho o endereço exato, hora e data que essas transações aconteceram, mas eles ainda assim querem que eu faça frente a custos parciais para isso. Expliquei que não faço uma compra da Best Buy ou uso o cartão desde Junho, que paguei nesse mês, e a fraude ocorreu em Agosto. Mesmo assim, enviaram-me um novo cartão que nunca recebi (em Setembro) e eu disse-lhes que nunca o recebi, e eles enviaram-me um novo cartão e eu também não o recebi. Cada vez que os contactava, eles faziam um novo caso, porque eu pedia um seguimento em Setembro e Outubro, e eles só me podiam dizer que eu o reportava na data em que eu pedia actualizações. Como o quê? Podemos, por favor, olhar para trás e ver o histórico real da minha conta. Além disso, eles querem baixar meu limite de crédito, porque eu me recuso a pagar algo que eu denunciei como fraude. Como é que o Hotmail e a Apple podem ver meu IP e localização quando eu faço login ou faço qualquer tipo de transação, mas a Best Buy não consegue ver que eu obviamente não vivo em 3 estados diferentes ao mesmo tempo... Como é que a Best Buy e o Citibank querem que eu pague por parte de algo, quando fui eu quem foi roubado... Estou escrevendo uma crítica em todos os lugares, porque isso é um negócio terrível.

Eu entrei no segundo a último dia deles antes de fechar este local em particular e me mudar para seu novo local. Não sobrou quase nada, mas consegui encontrar uma cabeceira/pé para um negócio de gritos. Fiz a minha compra e depois dei a volta nas traseiras da loja para ir buscar o meu artigo, com distanciamento social no local dei o meu número de telefone a um empregado num portão que conseguiu uma descrição do meu veículo para os trabalhadores me trazerem o meu artigo. A mobília deve ser dada na ordem em que o funcionário no portão os recebeu. Esperei uma hora enquanto todos os que entravam de mim e os que estavam atrás de mim recebiam as suas compras. Voltei para dentro e a minha cabeceira nem sequer tinha sido removida do andar de vendas. Foi só depois de ter decidido que eu próprio ia buscar a minha cabeceira que os trabalhadores receberam o meu artigo. Senti-me muito mal por descarregar as minhas frustrações nas mudanças porque provavelmente foi um erro simples e honesto, mas eu estava lá com duas crianças cansadas e não tinha previsto estar lá durante 2 horas DEPOIS de ter feito a minha compra.