Eu nem sequer sei por onde começar antes de visitar este local. Passei por mais de 20 chamadas sem exageros (todas com atitude) e três lojas diferentes, todas elas que não me ajudaram. Falei com o representante da Irma Customer Returns e o gerente da loja Ed que imediatamente saltou para o meu caso e ajudou. Eles foram mais do que amigáveis e eu quero que isso chegue ao melhor dos melhores representantes de compras para garantir que eles sejam reconhecidos por me ajudarem com a minha situação. Antes disto eu nunca mais ia trazer o meu negócio para BestBuy novamente. Best Buy está à vontade para me contactar a qualquer momento em relação a esta situação.

Tenha muito cuidado com a forma como se aproxima do pessoal desta loja. Se você quer ser atendido, é melhor ter certeza de não ofendê-los. Seus sentimentos são facilmente feridos. E se ele não tiver um bom pressentimento sobre você, espere ser convidado a sair imediatamente. Então, para ser justo, eu perdi a placa de segurança do lado de fora da loja que diz para remover seus óculos escuros. E também para ser justo quando me foi pedido para removê-los, eu posso ter exagerado um pouco. Eu hesitei em permanecer em uma loja que exige que eu remova meus óculos de sol (que são bifocais e são necessários para que eu leia qualquer coisa). Isso fez-me sentir inseguro e como visitante do Texas já me sentia um pouco desconfortável por não estar familiarizado com os costumes locais, mas para ser honesto, este tipo de paranóia fez-me feliz por estar fora da porta e sugeriu-me que lhe desse uma nota de 1 estrela ao sair. Eu também notei que eles só têm uma estrela ou 5 estrelas. Acho que se você entrar lá com a atitude perfeita e lhes der uma grande experiência, então você terá uma experiência fantástica em troca. Sim, eles são. Ele é um proprietário impiedoso e imperdoável, fica do seu lado bom ou sofre as consequências.