L.A. PT: Bom para descarregar. Da para parar camião

Carla Sousa: Quando o móvel chegou, estava totalmente rachado de lado, mas resolveram prontamente a questão.

Tive de esperar mais de uma hora pela ajuda do serviço ao cliente. Chamaram um associado de vendas e 30 minutos depois nada, então eu pedi para falar com um gerente 2 vezes e ele apareceu mais 30 minutos depois ...ele não pôde ajudar com um item sendo perguntado sobre ...Ele não pediu desculpas por nada. Ele deveria ter nos ligado a respeito de um item e uma semana depois não tivemos notícias daquele inútil pedaço de #$##&$###. Hopedepot em Hobbs, NM eles poderiam se importar menos com seus clientes.

Comprei-lhes uma máquina de lavar e secar ligeiramente usada. Disseram-me que só as recuperaram para que ficassem limpas, mas que o seriam antes de serem trazidas para minha casa, que a data de entrega era uma semana e meia depois de eu as comprar. Levaram-nas para minha casa e ambas eram absolutamente nojentas, pêlos de animais por todo o lado no secador, armadilha de cotão cheia, máquina de lavar tinha um anel de sujidade no tambor. Eu os chamei para reclamar e o gerente da loja não fez nada além de me pedir desculpas. Então nem dois dias depois a máquina de secar começa a ranger enquanto seca e a máquina de lavar não escorria corretamente. Chamei-a de volta porque paguei a garantia deles, ela enviou os mesmos caras que a entregaram para verificar, as máquinas não iriam fazer os sons novamente, mas eu tinha gravado um vídeo dos dois não funcionando direito. Os caras me disseram que eles poderiam levá-los, mas eu não conseguiria um conjunto de empréstimo porque eu era dono do meu conjunto, e muito provavelmente o centro de serviço também não conseguiria o conjunto para duplicar os sons, então eles simplesmente os mandariam de volta como multa. Então esta loja e o gerente da loja deveriam receber menos de 1 estrela!