Wilson Fernandes: Espaço muito agradável para descontrair.

Filipe Monteiro: Um pedaço de história em Gangufe.

Comprei uma cama de refrigerante e 2 reclináveis em 11/11/2017. Estes não estavam à venda e foram encomendados para serem entregues no dia 27/11/2017. Eu perguntei se algum desconto Black Friday pode ser aplicado e foi no dia Black Friday se pode ter preços de venda aplicados e foi aconselhado que sim. Eu também declarei que estaria fora da cidade. Liguei esta manhã quando a loja e perguntei sobre a entrega dos móveis e foi-me dito que seria entregue em 27/11/2017 então perguntei sobre uma venda de Sexta-Feira Preta-Feira Preta-Feira, foi-me dito que não seria inferior ao preço de venda que eu já tinha recebido. Então eu disse que não tinha percebido que tinha recebido um preço de venda. A pessoa ao telefone declarou que não sabia se eu recebia itens em venda. Eu então declarei como vocês sabem se eu estou recebendo um desconto se vocês não olharem para o meu pedido. A Eason ao telefone disse que eu precisaria entrar para ter desconto. Mais uma vez estou fora da cidade, como eu tinha dito anteriormente.

Eu não sei se todos os Home Depots são como este, mas uau, o atendimento ao cliente é um problema sério. Os preços aqui são inferiores aos de outras lojas de ferragens e centros domésticos próximos, por isso se souber exactamente o que quer e onde o encontrar na loja, óptimo. E use o self checkout, se possível, para evitar ter que lidar com qualquer funcionário. Em geral, o pessoal é desconhecido sobre os produtos ou se eles até carregam algo. Esqueça de pedir qualquer tipo de ajuda. Eles podem pedir ajuda mas ninguém vai aparecer. Se o fizerem, eles parecem perdidos e irritados por você estar interrompendo-os. Mais uma vez, esta loja tem problemas sérios. Uma das piores experiências de compras em Marin. Infelizmente, vou continuar a fazer compras aqui porque os preços são baixos. Suponho que pessoas como eu são o que as mantém no negócio e elas sabem disso. Eles não têm nenhum incentivo para melhorar o seu serviço ao cliente.