Ana Lopes: Profissionais experientes, competentes e sempre totalmente investidos no sucesso de cada aluno

Susana Santos Peixinho: Centro de estudos familiar com equipa jovem e dinâmica.

O site precisa refletir se um produto está ou não em estoque. Dizer que está em estoque, mas dentro do armazém (e depois acrescentar que os itens do armazém são despriorizados) não incute confiança na tentativa de compra. Esta sequência aconteceu comigo e resultou em eu dirigir até Colma para obter um item que eu pensava que estaria disponível na parada de Emeryville.

Sean no departamento de pintura foi extremamente rude e pouco profissional na minha visita de hoje. Passei por cá para comprar um corante/ selante de madeira. Como ele não atendia um cliente, aproximei-me dele para fazer uma pergunta, ele então começou a afastar-se enquanto eu me aproximava, então eu disse desculpe-me senhor, eu tenho uma pergunta... ele não respondeu e eu segui uma pequena distância antes de ele dizer "estou a ouvir". Na minha opinião, esta é uma resposta inaceitável e desrespeitosa. Além disto, é uma total falta de serviço ao cliente. Eu entenderia se ele estivesse ocupado ou atendendo a outro cliente como ele não estava! Quando ele parou de andar depois que eu o segui, eu perguntei o nome dele. Gerência, por favor, reveja e dê treinamento a este jovem cavalheiro. O incidente ocorreu no domingo, 14 de junho. chicago ridge local, aproximadamente às 13h no departamento de pintura.