João Moura: atendimento ótimo com excelentes funcionários

Luis Goncalves: Um espaço bastante agradável, com um grande profissional e um ambiente cinco estrelas! Recomendo a toda a gente.

O Home Depot precisa de se juntar ao século XXI. Ainda sem opções de pagamento sem fio, este local apenas substituiu seus leitores de cartão por alguns novinhos em folha que parecem ser lixo absoluto. Não conseguia ler nenhum dos meus cartões sem um funcionário dobrar o cartão para forçar o chip a pressionar com mais força contra o leitor de chip interno. Como é que o abandono da tecnologia e da inovação funcionou para si da última vez no Home Depot?

Este é normalmente o meu caminho para qualquer coisa relacionada com a casa. No entanto, quando fui devolver um item hoje no balcão de atendimento (onde a placa diz Retorna), me disseram para entrar na fila com os clientes que estavam na fila para fazer o check-out. É impressão minha, ou se eu tivesse algo para devolver e ir ao balcão de devoluções, não deveria ser dada prioridade à devolução do meu item? Se todas as linhas tiverem de ser tratadas da mesma forma, esse sinal não deveria ser removido? Então liguei para falar com o gerente, fui transferido, contei minha história para a senhora que atendeu, e ela disse que eu acho que você quer o gerente. Eu desliguei imediatamente. Eu não vou voltar para esta loja.