Antonio Campos: Gostei da simpatia da senhora que estava ao balcão, uma loja com muito bom aspeto e coisas muito giras para a minha princesa.

Carlos Sequeira: Bom agricultor, variedade de produtos horticolas para o mercado interno e exportação

Preços realmente impressionantes. Boa selecção e intervalos de preços. A equipe de vendas foi educada, conhecedora e de baixa pressão. Eles também não se importavam que meus filhos quisessem olhar em TUDO enquanto faziam mais barulho do que o necessário. Fizemos uma boa experiência para minha esposa e para mim. Definitivamente voltaremos para fazer mais compras lá.

Esperei no auto-serviço por ajuda enquanto dois funcionários falavam a dois metros de distância e nunca me reconheciam enquanto outro funcionário tentava chamar a atenção deles com a máquina anunciando que o cliente precisava de assistência. Finalmente saí sem o que eu vim buscar. Pelo menos os dois caras que me ajudaram a encontrar o que eu estava procurando foram muito úteis.

Eu escolhi fazer minha compra online (4 prateleiras de armazenamento em garagem) e tentei usar o pick up do passeio porque eu tenho membros da família que são imuno-comprometidos.Minha experiência online foi boa e eu recebi um aviso de que meu pedido estava pronto para pegar no dia seguinte. Às 9 da manhã cheguei à zona de recolha na calçada. Não estava ninguém por perto. A pessoa à porta disse-me que tinha de ir ao serviço de apoio ao cliente para receber a minha encomenda. Liguei para a loja e confirmei através do sistema automatizado que a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Depois de esperar mais de 12 minutos para que alguém do serviço de atendimento ao cliente pegasse o telefone, fui informado de que não havia registro da minha encomenda. Eu disse que tinha acabado de confirmar que a minha encomenda estava à espera, que estava na recolha do meu carro, e o pessoal desligou-me o telefone. Tive de ir à loja, eles encontraram a minha encomenda, e depois agi como se estivesse a pedir algo fora do normal quando pedi ajuda para colocar a encomenda no meu carro. Compare esta experiência com Lowes: As pessoas da Lowes no serviço ao cliente pegaram no telefone rapidamente, confirmaram a minha encomenda, trouxeram a minha encomenda, colocaram-na no meu carro e desejaram-me boa saúde. Eu NUNCA voltarei a fazer compras nesta loja Home Depot novamente.