Se você tem um problema, a gerência faz isso direito. Comprei uma bicicleta para o meu filho e ela não foi montada corretamente pelo empreiteiro que eles usam para montar sua mercadoria. A manivela desmoronou-se enquanto ele andava de bicicleta e como ele podia ter-se magoado (felizmente não se magoou), o gerente deu-me a escolher entre uma substituição exacta ou uma bicicleta mais cara com um desconto de 50%. Saiu muito feliz com uma moto melhor e $80 de reembolso para mim. Talvez tenha sido apenas o gerente, mas o serviço ao cliente foi muito além do que eu consideraria uma compensação razoável.

Não tinha o que eu queria nas capas de ventilação, mas ainda bem, porque posso ficar online através da Amazon por metade do preço. Um cavalheiro associado muito simpático fez o meu dia oferecendo a sua ajuda para encontrar a luz de torneira recarregável de silicone que eu tinha procurado sem sucesso. O Natal para um casal de miúdos vai ser um pouco mais brilhante. (Sem trocadilho)