Excelente serviço, os funcionários aqui vão acima e além para ajudá-lo, todos os tipos de super bons negócios em computadores, aparelhos e muito mais. Consegui obter o meu pacote KitchenAid a um preço incrível. Não procure mais, este é o único ponto de paragem para todas as suas necessidades. O gerente da loja Cameron - eu acredito - foi muito gentil e nos ajudou a encontrar os aparelhos que estávamos procurando. O processo de entrega e instalação foi tranquilo e pagar por este serviço valeu a pena para mim, todos os electrodomésticos foram devidamente instalados e a funcionar... Obrigado Best Buy/ Pacific Sales!

Eu fiz um pedido online em 28 de setembro de 2020. Encomendei uma máquina de lavar e uma de secar on-line a partir deste local e uma máquina de secar on-line a partir do local Mesquite, TX. Experiência completa noite e dia! A Sra. Jackee ligou-me cerca de 30 minutos depois de eu ter feito a minha encomenda para me dizer que estaria a receber a minha máquina de lavar no prazo de 2 semanas. Ela foi muito detalhada sobre a máquina de lavar e foi capaz de responder a toda e qualquer pergunta que eu tivesse. Ela era muito informativa sobre tudo o que eu precisava. Dentro do período de espera de 2 semanas, falei com Chris, que foi muito simpático e útil em me informar sobre a extensão da garantia. Entrei fisicamente na loja cerca de 2 semanas depois para comprar a garantia estendida e outros itens para a máquina de lavar e secar. Mais uma vez, eu vi a Sra. Jackee e ela me ajudou com tudo. Ajudou-me a comprar as peças correctas para a máquina de lavar e secar e respondeu a quaisquer perguntas que eu tivesse. Ela tem o melhor serviço ao cliente de sempre! A minha máquina de lavar e secar foi entregue e eu adorei. Tinha um pequeno arranhão e ou amolgadela. Agora a localização da Mesquite, por outro lado, NUNCA me chamou em relação a qualquer coisa que tivesse que lidar com a minha encomenda online para a minha máquina de secar. Tive de lhes ligar primeiro para saber qual era o estado e como era a minha máquina de secar - o estado da mesma. Falei com alguém que me disse que não me podia dizer qual era o estado da minha máquina de secar ou o estado da minha máquina de secar porque estava embrulhada e à espera de ser levantada. Eles não puderam me dar um prazo estimado de quando deveria ser enviado para mim. Fui avisado duas vezes por dois funcionários diferentes que a minha informação seria dada ao gerente para que eles pudessem me ligar de volta e me avisar o que estava acontecendo. Nunca recebi uma chamada de retorno. Finalmente liguei-lhes novamente depois de receber uma chamada distorcida da empresa através da qual eles enviam. Falei com um funcionário que disse que o gerente estava ocupado e ele tirou minhas informações. Ele disse que espera, acho que há um MIC (gerente encarregado) no andar, deixe-me tentar pegá-los. Ele me pôs em espera duas vezes diferentes para conseguir dois MICs diferentes. Depois de cerca de 15 minutos em espera, recebi uma chamada que chegou. A pessoa na outra linha pediu para falar comigo e declarou que era gerente e que me ajudaria. Juro que esse gerente soou como a pessoa que me colocou em espera. Ele nunca deu o seu nome e, mais uma vez, ainda não me pôde dar o estado da máquina de secar. Ele ligou para a companhia de navegação e me ligou de três maneiras para preparar o envio. Foi entregue hoje e tem uma fenda de 4 ou 5 polegadas no fundo da secadora perto da perna dianteira esquerda e a secadora está MUITO instável. Eu não vou fazer negócios com o local Mesquite nunca mais. O local de Austin tem o melhor serviço de atendimento ao cliente de mãos dadas!